Kunden International

Aktuell bitten wir bei Anfragen aus dem Ausland um Anfrage per Email / Telefon.

Wenn Sie uns Anfragen oder Mitteilungen per Post, per Fax, per E-Mail oder über unser Kontaktformular schicken, welche sich auf Bestellungen beziehen, speichern wir Ihre Anfrage oder Mitteilung sowie unsere Antwort im Rahmen unserer handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten als Korrespondenz zur jeweiligen Bestellung bzw. zu Ihrem Kundenkonto ab.

Bei anderen Anfragen nutzen wir Ihre in der Anfrage mitgeteilten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage, speichern Ihre Anfrage und in der Anfrage mitgeteilte personenbezogenen Daten anschließend aber nicht ab.
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Kundenmeinungen

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Statistik (1)

Cookies zu Statistik- und Analysezwecken helfen uns dabei, den Aufruf und die genaue Nutzung unserer Internetseiten nachzuvollziehen und zu analysieren. Dies geschieht, damit wir überprüfen können, ob unsere Angebote für unsere Kunden von Interesse sind. Wir sind laufend bestrebt, unsere Internetseiten für Besucher möglichst ansprechend zu gestalten und zu verbessern. In unserem Internetauftritt wird der Webanalysedienst „Nosto“ der Nosto Solutions GmbH (Berlin) und verbundener Unternehmen eingesetzt. Die Dienste von Nosto ermöglichen es, Besucher unseres Online-Shops gezielt mit personalisierter, interessenbezogener Werbung anzusprechen. Dazu sammelt und analysiert Nosto das Verhalten von Kunden in Online-Shops und ermöglicht es so, automatisch verschiedene Arten von intelligenten Produktempfehlungen und anderen Anzeigen zu berechnen und anzuzeigen. Unser Internetauftritt nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google”). Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Besucher unseres Internetauftritts zu analysieren. Hierbei erhalten wir verschiedene Nutzungsdaten, wie z.B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen. Die von Google erfassten Informationen über die Benutzung unseres Internetauftritts werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert, wobei wir die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert haben. Die von uns eingesetzten Cookies zu Statistik- und Analysezwecken sind unter Nr. 13 in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Google Analytics

Anbieter Google LLC
Beschreibung Test Cookies von Google Analytics, die für Website-Analysen, Ad Targeting und Anzeigenmessung verwendet werden.
Richtlinie https://policies.google.com/privacy
Lebensdauer VARIABEL, siehe Beschreibung
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Marketing (5)

Cookies zu Werbezwecken und Marketing verwenden wir, damit wir Ihnen für Sie ausgewählte Werbung präsentieren können. Die Anzeige der Werbung kann dabei sowohl auf unseren Internetseiten, aber auch in Zusammenarbeit mit Dritten auf anderen Internetseiten erfolgen. Im Rahmen unseres Internetauftritts verwenden wir Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited („Google). Google Ads ermöglicht es uns, Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Drittwebseiten auszuspielen. Ferner können zielgerichtete Werbeanzeigen anhand der bei Google vorhandenen Nutzerdaten (z.B. Standortdaten und Interessen) ausgespielt werden. Im Rahmen unseres Internetauftritts nutzen wir weiterhin die Funktionen von Google Remarketing. Google Remarketing analysiert Ihr Nutzerverhalten auf unserer Website (z.B. den Klick auf bestimmte Produkte), um Sie in bestimmte Werbe-Zielgruppen einzuordnen und Ihnen anschließend beim Besuch von anderen Online-Angeboten passende Webebotschaften anzuzeigen (Remarketing bzw. Retargeting). Des Weiteren können die mit Google Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google verknüpft werden. Zu Verbesserung der Interaktion mit unseren Besuchern benutzen wir ein Java-Script Plugin der uptain GmbH. Dies erlaubt uns eine Analyse Ihrer Benutzung der Webseite und eine Verbesserung der Kundenansprache (z.B. durch ein Dialogfenster). Hierzu erheben wir Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, d.h. Bewegung des Cursors, Verweildauer, angeklickte Links und ggf. gemachte Angaben. Im Rahmen unseres Internetauftritts setzen wir die Onlinemarketingleistungen des Anbieters Criteo SA (Frankreich) ein. Die Leistungen von Criteo erlauben uns, Werbeanzeigen für und auf unserer Website gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen. Die Verarbeitung der Daten der Nutzer erfolgt pseudonym, d.h. es werden keine Klardaten der Nutzer (wie z.B. Namen) verarbeitet und IP-Adressen der Nutzer werden verkürzt. Die von uns eingesetzten Cookies zu Werbezwecken sind in Nr. 14 unserer :policy beschrieben.

Nosto (nostojs, 2c.cId, 2c.dId, 2c.dc)

Anbieter Nosto
Beschreibung Der Cookie "nostojs" (Um zu überprüfen, ob Nosto technisch in der Lage ist, Cookies auf dem Gerät zu lesen und zu schreiben.) "2c.cId" (Zur Identifizierung von Browsern zwischen den User Besuchen auf der Website. Der wichtigste Cookie, zur Identifizierung des Profils. Die anderen unterstützen nur den Status der verschiedenen Funktionen für den Benutzer.) "2c.dId" (Wenn geräteübergreifende Unterstützung aktiviert ist: Um die vorherige Kunden-ID als Geräte-ID zu speichern, wenn mehrere Geräte als 1 Kundenprofil zusammengeführt werden.) "2c.dc" (Wenn Popups aktiviert: zum Speichern des Status verschiedener Rabatt-Popups, d. h. welche Popups bereits angezeigt und minimiert wurden usw.)
Richtlinie https://www.nosto.com/privacy-policy/
Lebensdauer 30 Tage

Google Ads Conversion Messung und dynamisches Remarketing

Anbieter Google, Doubleclick.net
Beschreibung Cookies von Google Ads, die für Website-Analysen, Ad Targeting und Anzeigenmessung verwendet werden.
Richtlinie https://www.google.com/privacy/ads/
Lebensdauer VARIABEL, siehe Beschreibung

Facebook Pixel

Anbieter Facebook Ireland Limited
Beschreibung Cookies von Facebook, die für Website-Analysen, Ad Targeting und Anzeigenmessung verwendet werden.
Richtlinie https://www.facebook.com/policies/cookies
Lebensdauer Sitzung / 1 Jahr

Microsoft Ads

Anbieter Microsoft Corporation
Beschreibung Die universelle Ereignisnachverfolgung (Universal Event Tracking, UET) ermöglicht die Nachverfolgung von Onlineabschlüssen, Remarketing, Produktzielgruppen, automatisiertes Bieten und verbessert die Performance von Anzeigen, weiter Übereinstimmung und Konsortialsuchpartnern.
Richtlinie https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Lebensdauer 1 Jahr

Nosto

Anbieter Nosto Solutions Ltd.
Beschreibung Cookies von Nosto. Diese ermöglichen es, Besucher unserer Internetseiten gezielt mit personalisierter, interessenbezogener Werbung anzusprechen, die sich bereits für unseren Shop und unsere Produkte interessiert haben.
Richtlinie https://www.nosto.com/data-privacy/
Lebensdauer 4 Jahre
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Komfort (1)

Unser Internetauftritt nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google”). Die Funktionen von Google Maps kommen aber erst zum Einsatz, wenn Sie eine derartige Nutzung ausdrücklich auswählen. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert Im Rahmen unseres Internetauftritts nutzen wir „Google reCAPTCHA“ (im Folgenden „reCAPTCHA“). Anbieter ist die Google Ireland Limited. Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf dieser Website (z. B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Wir haben YouTube-Videos in unser Online-Angebot eingebunden, die auf https://www.YouTube.com gespeichert sind und von unserer Website aus direkt abspielbar sind. Diese sind alle im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d. h. dass keine Daten über Sie als Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos aktiv durch Anklicken abspielen, werden personenbezogene Daten übertragen. Zur Product Discovery, insbesondere zur Suche und Navigation, setzen wir die Dienstleistungen der Findologic GmbH, Jakob-Haringer-Str. 5a, 5020 Salzburg ein. Die Findologic GmbH ist ein Technologieunternehmen, welches durch Datenanalysen versucht, auf persönliche Bedürfnisse und Präferenzen einzugehen. Dabei werden Cookies zur Speicherung von Informationen über den Website Benutzer eingesetzt und verschiedene Daten an die Findologic GmbH übertragen. Die von uns eingesetzten Cookies zu Komfortzwecken sind in Nr. 15 unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

reCAPTCHA

Anbieter Google
Beschreibung Das Google reCAPTCHA-Script wird zur Entsperrung der Captcha-Funktion verwendet.
Richtlinie https://policies.google.com/privacy
Lebensdauer 100 Tage
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Funktional (2)

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Google Tag Manager

Anbieter Google LLC
Beschreibung Einbindung vom Google Tag Manager, der zur Aussteuerung von Scripten benötigt wird
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Automatische Spracherkennung

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